Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin KVKK Aydınlatma Metni

Dentomega Özel Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Ltd. Şti. (“Dentomega” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; Dentomega ile iletişime geçen, internet sitesini kullanan, randevu talebinde bulunan, sağlık hizmetlerinden yararlanan veya Dentomega ile diğer yollarla etkileşime giren kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlenebileceği konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Dentomega Özel Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Ltd. Şti.

Adres: Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı No:72/A, Bayraklı / İzmir
Vergi Dairesi: Karşıyaka Vergi Dairesi
Vergi No: 2920943937
Telefon: 0 (232) 388 77 99
Web Sitesi: www.dentomega.com

2. Hangi Kişisel Veriler İşlenebilir?

Dentomega ile olan ilişkinizin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası ve mevzuat veya sağlık hizmetinin sunulması kapsamında gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve iletişim tercihleri.

Hasta ve Sağlık Bilgileri

Sağlık hizmetinin sunulması kapsamında gerekli olması hâlinde;

• ağız ve diş sağlığı bilgileri,

• hasta öyküsü,

• kullanılan ilaçlar,

• alerji bilgileri,

• mevcut veya geçmiş hastalık bilgileri,

• muayene ve tedavi kayıtları,

• radyografik görüntüler,

• dental tomografi ve diğer görüntüleme kayıtları,

• tanı ve tedavi planları,

• reçete ve klinik takip bilgileri

gibi sağlık verileri işlenebilir.

Sağlık bilgileri KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri niteliğindedir.

Randevu ve İşlem Bilgileri

Randevu tarihi, başvurulan bölüm veya hekim, gerçekleştirilen sağlık hizmetleri, kontrol ve takip bilgileri.

Finansal Bilgiler

Sunulan sağlık hizmetleri kapsamında gerekli olması hâlinde ödeme, fatura ve muhasebe işlemlerine ilişkin bilgiler.

İnternet Sitesi ve Teknik Veriler

Dentomega internet sitesinin kullanımı sırasında;

• IP adresi,

• cihaz ve tarayıcı bilgileri,

• trafik ve bağlantı bilgileri,

• çerez kayıtları,

• internet sitesi kullanım ve güvenlik kayıtları

işlenebilir.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiye Dentomega Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

İletişim ve Talep Bilgileri

İletişim formu, telefon, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden Dentomega’ya ilettiğiniz mesajlar, talepler ve başvuru bilgileri.

3. Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenir?

Kişisel verileriniz, Dentomega ile olan ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• randevu taleplerinin alınması ve yönetilmesi,

• hasta kayıtlarının oluşturulması,

• ağız ve diş sağlığı hizmetlerinin sunulması,

• muayene, tanı, tedavi ve takip süreçlerinin yürütülmesi,

• uygulanacak tedavinin planlanması,

• hekim ve hasta arasındaki sağlık hizmeti sürecinin yürütülmesi,

• sağlık hizmetleriyle ilgili tıbbi kayıtların oluşturulması ve saklanması,

• mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• hasta güvenliğinin sağlanması,

• randevu ve kontrol hatırlatmalarının gerçekleştirilmesi,

• iletişim taleplerinin cevaplandırılması,

• finans, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

• hukuki süreçlerin yürütülmesi,

• bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması,

• internet sitesinin güvenli şekilde işletilmesi,

• yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• hizmet kalitesinin ve operasyonel süreçlerin geliştirilmesi.

Kişisel veriler yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla ve işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’nın 5’inci ve özel nitelikli kişisel veriler bakımından 6’ncı maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

• kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,

• sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

• ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,

• gerekli olduğu durumlarda açık rızanın bulunması

gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel veriler ise KVKK’nın 6’ncı maddesinde düzenlenen özel nitelikli kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenir.

Sağlık hizmetlerinin yürütülmesi kapsamında gerekli olan özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde ilgili mevzuat ve KVKK’da belirtilen hukuki şartlar dikkate alınır.

5. Kişisel Veriler Nasıl Toplanır?

Kişisel verileriniz;

• Dentomega kliniğine fiziksel olarak başvurmanız,

• muayene ve tedavi süreçleri,

• internet sitesi üzerindeki formlar,

• telefon görüşmeleri,

• elektronik posta,

• WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,

• internet sitesi ve çerez teknolojileri,

• sağlık hizmetinin sunulması sırasında oluşturulan kayıtlar,

• yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

• ilgili kişinin bizzat ilettiği belgeler ve bilgiler

aracılığıyla sözlü, yazılı, görsel veya elektronik yollarla elde edilebilir.

Verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi, ilgili veri işleme faaliyetinin niteliğine göre değişebilir.

6. Kişisel Veriler Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilir?

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen şartların bulunması ve aktarımın gerekli olması hâlinde;

• Sağlık Bakanlığı ve bağlı kuruluşlarına,

• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• mahkemeler ve adli mercilere,

• denetleyici ve düzenleyici kurumlara,

• sağlık hizmetinin sunulmasına katkıda bulunan yetkili sağlık profesyonellerine,

• laboratuvar ve görüntüleme hizmeti sağlayıcılarına,

• teknik altyapı ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcılarına,

• muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,

• hukuki danışmanlara,

• mevzuat kapsamında yetkilendirilmiş diğer gerçek veya tüzel kişilere

aktarılabilir.

Aktarım yalnızca ilgili veri işleme amacı için gerekli olan verilerle sınırlı olarak ve KVKK’da belirtilen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Dentomega tarafından kullanılan bazı yazılım, iletişim, bulut, analiz veya teknoloji hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması durumunda kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gündeme gelebilir.

Yurt dışına veri aktarımının söz konusu olduğu durumlarda aktarım işlemleri KVKK’nın 9’uncu maddesi ve ilgili ikincil düzenlemelerde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Bu kapsamda yeterlilik kararları, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya mevzuatta belirtilen diğer yurt dışı aktarım mekanizmaları dikkate alınır.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya verilerin işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Sağlık hizmetlerine ilişkin kayıtların saklanmasında sağlık mevzuatında öngörülen yükümlülükler ayrıca dikkate alınır.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Dentomega, kişisel verilerin;

• hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

• hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,

• güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamaya yönelik gerekli çalışmaları yürütür.

Özel nitelikli kişisel verilerin korunmasında, verilerin niteliğine uygun ek güvenlik önlemleri dikkate alınır.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. KVKK Kapsamındaki Talepler Nasıl İletilir?

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde Dentomega’ya iletebilirsiniz.

Başvurularınızı;

Dentomega Özel Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Ltd. Şti.

Adres: Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı No:72/A, Bayraklı / İzmir
Telefon: 0 (232) 388 77 99

bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurular, KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında değerlendirilerek yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.

12. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

Dentomega; mevzuatta, kişisel veri işleme faaliyetlerinde, kullanılan teknolojilerde veya hizmet süreçlerinde değişiklik olması hâlinde bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.

Metnin güncel versiyonu www.dentomega.com üzerinden yayımlanır.

Veri Sorumlusu
Dentomega Özel Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Ltd. Şti.
Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı No:72/A, Bayraklı / İzmir
Karşıyaka Vergi Dairesi – Vergi No: 2920943937
Telefon: 0 (232) 388 77 99
Web: www.dentomega.com